Hieronder kun je de antwoorden op veelgestelde vragen vinden.
Algemeen
Kan ik het maken van berekeningen aan jullie uitbesteden?
Ja, dat kan. Vertel via het contactformulier waar we je mee kunnen helpen. Reken qua kosten op €100 per 1.000 berekeningen.
Kan betaald worden op basis van een factuur in plaats van iDEAL?
Jazeker, het is mogelijk om vooraf een factuur aan te vragen. Na betaling worden de credits opgewaardeerd. Voor een factuur vooraf worden administratiekosten in rekening gebracht. Voor het opstellen van de factuur, het in de gaten houden van de rekening en het periodiek contact opnemen ter herinnering als de factuur nog niet is voldaan.
Is het mogelijk om gratis te testen?
Je kunt testen vanaf €5. Zo zie je dat je credits meteen na een iDEAL-betaling worden bijgeschreven. Wil je écht helemaal gratis testen? Stuur dan even een bericht!
Zijn de Algemene voorwaarden gangbaar of specifiek?
De gebruikte voorwaarden zijn van Nederland ICT - de branchevereniging van ICT-bedrijven (voormalig ICT~Office). Standaard in de ICT-branche.
Waarom verschilt de enkele reisafstand van een heenreis iets van een terugreis?
Soms neemt een routeplanner op een heenreis een andere route dan voor de terugreis. Daarnaast lijkt er een klein verschil te zijn in de lengte van de weg door buitenbochten ten opzichte van binnenbochten.
Excel
Hoe kan ik voorkomen dat Windows de PC in slaapstand zet?
Als Windows de PC in slaapstand zet dan stopt Excel met het uitvoeren van de berekeningen. Het kan zelfs zijn dat Excel blijft hangen. Voorkom de slaapstand door deze uit te schakelen. In plaats van op zoek te gaan naar de juiste instellingen in het Configuratiescherm van Windows gebruik ik zelf het liefst de tool Caffeine. In de taakbalk verschijnt het pictogram van een flinke pot koffie. Je PC blijft wakker totdat je Caffeine afsluit of via het pictogram kies voor een lege pot koffie.
Kan ik de reistijd in minuten terugkrijgen?
Afhankelijk van de celeigenschap binnen Excel zie je de reistijd als getal 0,042361111 of uu:mm 1:01. Stel de celeigenschappen in op getal:
- Open de Celeigenschappen, bijvoorbeeld via Ctrl+1;
- Kies als Categorie Tijd;
- Selecteer getalsnotatie.
Hoe steekt de oplossing technisch gezien in elkaar?
Het Excel werkblad dat je gebruikt neemt contact op met de server van Afstand berekenen om de berekening uit te voeren. Op deze manier kunnen wijzigingen en uitbreidingen centraal beheerd worden. De server draait op betrouwbare architectuur van Google (App Engine).
Is het Excel-werkblad bruikbaar onder Mac OS X met Numbers of Excel?
Het Excel werkblad werkt helaas niet op macOS. De beste oplossing is gewoon met de online versie te werken. Je kopieert twee kolommen uit Microsoft Excel, Google Spreadsheet of Apple Numbers en plakt die in een webpagina om te berekenen. Als de berekeningen klaar zijn krijg je via de mail een downloadlink. Om te beginnen kun je hier een account aanmaken. Achtergrondinformatie Microsoft Excel 2008/2011 voor de Mac is uitgeleverd zonder ondersteuning voor de benodigde programmeermogelijkheid (VBA). In Excel 2016 is VBA-ondersteuning beperkt terug waardoor de implementatie met een omweg zou moeten verlopen. Apple's Numbers ondersteunt geen VBA en ook met AppleScript is geen fraaie implementatie mogelijk. Google Spreadsheet is relatief eenvoudig werkend te krijgen met de formule ImportXML of Google Script. De benodigde documentatie heb ik nog niet beschikbaar gesteld, denk wat ImportXML betreft aan aanroepen zoals deze: =importxml("https://afstandb erekenen.appspot.com/calculate/v2/distance/?route=Fastest&provider=Google&departure="&A2&"&destination="&B2&"&license="&$F$1;"/result/value")
Excel berekende waarden veilig stellen met Plakken als waarde
Excel bewaart de berekende gegevens netjes bij afsluiten, hier hoef je niets voor te doen. Excel berekent de afstand wel opnieuw als een cel waarnaar je verwijst met de formule verandert. Dat is wezenlijk aan Excel, als je cellen bij elkaar optelt met de formule =SOM() en je verandert een van de cellen dan moet Excel opnieuw aan de slag om de som uit te rekenen. Dus als je de licentiecode in een aparte cel zet en deze vervolgens uit een verwijzende formule verwijdert dan probeert Excel de formule opnieuw uit te rekenen. Met de verkeerde licentiecode waardoor de afstand weer 0 zal worden. Na een berekening kun je ook de waarden van een formule kopiëren en dan "Plakken als waarde" op een andere plek. Deze speciale plak-functie verwijdert formules - berekende getallen worden als vaste waarde bewaard. Het lijkt in Excel-VBA onmogelijk om voor een berekening te kijken of er al een getal in de cel staat en die te onthouden om terug te plaatsen in geval van 0. Mocht je daar een tip voor hebben, graag!
Excel lijkt niet te reageren tijdens berekeningen
Iedere berekening kost een paar seconden tijd. Met grote aantallen berekeningen kan Excel gerust lange tijd bezig zijn. Wacht gewoon rustig af, het komt goed! Voor mensen die eerst de FAQ lezen: Probeer eerst met een paar berekeningen uit of de Excel-formule naar wens werkt en kopieer deze dan pas door. Of pas een truc toe waardoor de echte berekening pas begint als je iets als "Ja" in een bepaalde cel plaatst, in het werkblad is hier een voorbeeld van te vinden. De beste oplossing is gewoon met de online versie te werken. Je kopieert twee kolommen uit Microsoft Excel, Google Spreadsheet of Apple Numbers en plakt die in een webpagina om te berekenen. Als de berekeningen klaar zijn krijg je via de mail een downloadlink. Om te beginnen kun je hier een account aanmaken.
De formule voor reistijd geeft een onverwachte uitkomst
Binnen Excel bepaalt de celeigenschap hoe de waarde in de cel wordt weergegeven. Zo kan het zijn dat een formule waarvan je als uitslag 1:01 verwacht als uitkomst 0,042361111 geeft. Dit is eenvoudig op te lossen door de celeigenschappen in te stellen op tijd:
- Open de Celeigenschappen, bijvoorbeeld via Ctrl+1;
- Kies als Categorie Tijd;
- Selecteer een notatie met alleen tijd, zonder PM. De standaard zou prima moeten zijn.
Kunnen enkele/retour/driehoeks reisafstanden berekend worden?
Ja dat kan. De formule geeft een enkele reisafstand terug. Een retourafstand kun je dus berekenen door deze afstand te vermenigvuldigen met twee en eventueel af te ronden. Driehoeksafstanden zijn dus ook mogelijk.
Kan de formule in een eigen werkblad gebruikt worden?
Nee, de benodigde formules zijn onderdeel van het werkblad dat je via de administratieve interface kunt downloaden. Technisch gezien is het mogelijk om de formules ook in andere werkbladen te gebruiken maar tot nu toe vonden alle gebruikers het gemakkelijker om het eigen werkblad op te bouwen in het te downloaden Excel werkblad. Afhankelijk van de complexiteit zou dat met copy/paste kunnen. Of open beide werkbladen en klik met de rechtermuisknop op het tabblad dat je wilt kopiëren (“Blad verplaatsen of kopiëren”) en kies als doel voor het te downloaden werkblad.
Excel-formule geeft “De formule bevat een fout”
In het voorbeeld werkblad zijn een groot aantal formules opgenomen die je kunt hergebruiken. Helemaal bovenaan staan een aantal formules in tekst weergegeven. De parameters zijn in de tekstvoorbeelden gescheiden met een komma. Afhankelijk van de taalinstellingen van je machine moet je parameters in Excel scheiden met een komma of een puntkomma. De instellingen voor je machine kun je in Windows opvragen via het Configuratiescherm onder Landinstellingen>Getal, Lijstscheidingsteken (Engelstalig: “Regional and Language options”). Als op jouw systeem parameters met een puntkomma worden gescheiden dan worden de formules in de cellen netjes geconverteerd maar de voorbeeldformules helaas niet. Als je die overneemt dan krijg je een pop-up met de foutmelding “De formule bevat een fout”. Vervang dan de komma’s door puntkomma’s.
Heb je een andere vraag? Maak dan gebruik van het contactformulier. Een werkblad of screenshot meesturen is heel handig, maak daarvoor gebruik van het e-mailadres dat boven het formulier staat.